Las reglas de juego van cambiando cada cierto tiempo y hay que adaptarse si se quiere emprender y que el negocio tenga éxito. Hace pocos años, el objetivo de una pequeña o mediana empresa era el de poder tener en nómina a todos los trabajadores que necesitaba para realizar todo tipo de tareas, tanto las que eran propias de la empresa como aquellas que podían necesitarse pero que no eran la actividad principal.
Por ejemplo, era habitual que una empresa de cierto tamaño tuviera en nómina a una persona para la limpieza y a otra para el mantenimiento. Estos fueron de los primeros servicios en externalizarse y hoy, lo normal, es que limpieza y mantenimiento sean proporcionados por una empresa de servicios que se encargue de realizar estos trabajos, proporcionar al personal y a sus sustitutos si es necesario.
Ahora, muchas empresas trabajan con ordenadores y tener a un técnico informático en nómina no es rentable. Quizás, un mes haya bastantes problemas informáticos, pero quizás otros meses no haya nada en absoluto y no se puede tener a una persona en nómina para que esté de brazos cruzados. Por eso, las Empresas mantenimiento informatico son la mejor opción.
Este tipo de empresas pueden ofrecer muchos servicios a mayores que el de técnicos informáticos ya que a menudo también pueden realizar páginas Web, encargarse de manejo de redes sociales e incluso de posicionamiento SEO.
Otra de las ventajas de estas empresas es que suelen tener una tarifa plana. Cobran un fijo independientemente de las veces que se reclamen sus servicios básicos y un precio a mayores si se necesita algún tipo de asistencia adicional. Esto hace que la empresa tenga mucho más fácil su control de gastos y no tenga problemas si un mes, por el motivo que fuera, precisa de más intervenciones de técnicos.
Con este servicio se garantiza también una atención mucho más rápida, ya que al ser cliente lo habitual es que se fije un plazo máximo para actuar de veinticuatro horas. Esto quiere decir que, como norma, los problemas que puedan aparecer se solucionan el mismo día. Esto es muy importante para que el trabajo de la empresa no se vea frenado debido a un problema técnico. Incluso muchos pequeños problemas se resuelven a distancia sin que el técnico tenga que acudir a la oficina presencialmente, gracias a la asistencia remota.