Categoría: Mantenimiento informático

Las reglas de juego van cambiando cada cierto tiempo y hay que adaptarse si se quiere emprender y que el negocio tenga éxito. Hace pocos años, el objetivo de una pequeña o mediana empresa era el de poder tener en nómina a todos los trabajadores que necesitaba para realizar todo tipo de tareas, tanto las que eran propias de la empresa como aquellas que podían necesitarse pero que no eran la actividad principal.

Por ejemplo, era habitual que una empresa de cierto tamaño tuviera en nómina a una persona para la  limpieza y a otra para el mantenimiento. Estos fueron de los primeros servicios en externalizarse y hoy, lo normal, es que limpieza y mantenimiento sean proporcionados por una empresa de servicios que se encargue de realizar estos trabajos, proporcionar al personal y a sus sustitutos si es necesario.

Ahora, muchas empresas trabajan con ordenadores y tener a un técnico informático en nómina no es rentable. Quizás, un mes haya bastantes problemas informáticos, pero quizás otros meses no haya nada en absoluto y no se puede tener a una persona en nómina para que esté de brazos cruzados. Por eso, las Empresas mantenimiento informatico son la mejor opción.

Este tipo de empresas pueden ofrecer muchos servicios a mayores que el de técnicos informáticos ya que a menudo también pueden realizar páginas Web, encargarse de manejo de redes sociales e incluso de posicionamiento SEO.

Otra de las ventajas de estas empresas es que suelen tener una tarifa plana. Cobran un fijo independientemente de las veces que se reclamen sus servicios básicos y un precio a mayores si se necesita algún tipo de asistencia adicional. Esto hace que la empresa tenga mucho más fácil su control de gastos y no tenga problemas si un mes, por el motivo que fuera, precisa de más intervenciones de técnicos.

Con este servicio se garantiza también una atención mucho más rápida, ya que al ser cliente lo habitual es que se fije un plazo máximo para actuar de veinticuatro horas. Esto quiere decir que, como norma, los problemas que puedan aparecer se solucionan el mismo día. Esto es muy importante para que el trabajo de la empresa no se vea frenado debido a un problema técnico. Incluso muchos pequeños problemas se resuelven a distancia sin que el técnico tenga que acudir a la oficina presencialmente, gracias a la asistencia remota.

 
En la tienda de Servicios de mantenimiento informatica el Prat ya tienen algunas gafas de realidad virtual, pero todo el mundo espera la PlayStation VR que se pondrá a la venta en octubre y promete ofrecer una alta calidad para revolucionar el mundo de los videojuegos. Pero la realidad virtual no se queda solo en el sector del entretenimiento, se dice que va a cambiar la vida. ¿Hasta qué punto es cierta esta revolución?
Desde el punto de vista del usuario, uno de los problemas que tienen los avances tecnológicos es tratar de encontrar el grano entre tanta paja, es decir, encontrar un sentido práctico entre tanto marketing. Todos los días hay una nueva revolución tecnológica. Unas tienen éxito y otras no.
En nuestra opinión la única revolución real que se ha dado en los últimos años ha sido la asociada a internet. Internet sí lo ha cambiado todo. Aunque seguimos siendo los mismos, nos relacionamos de otra manera y tenemos un acceso diferente a la información que puede (o no) ser transformada en conocimiento. Lo demás son revoluciones de marketing o revoluciones comerciales.
Hace 15 años nadie tenía un smartphone, y hoy casi todos tenemos uno. Ha sido el gran hallazgo de las compañías electrónicas. Pero el efecto se ha terminado. Los avances en este segmento se han ralentizado porque la esencia del aparato ya no puede evolucionar mucho más.
Y las compañías buscan un nuevo efecto smartphone, un aparato que se convierta en imprescindible para la vida diaria. Y aquí es donde entra la realidad virtual. Casi todas las principales compañías del mundo están enfrascadas en potenciar este nuevo nicho de negocio. Se trata de hacernos creer que no vamos a poder vivir sin realidad virtual, que dentro de 10 años nos preguntemos: ¿cómo es posible que hace una década no tuviésemos gafas de realidad virtual?
En la tienda de servicios de mantenimiento informatica el Prat me recomiendan que espere a que salgan las gafas más avanzadas y que realmente serán un cambio a todos los niveles. Yo sigo desconfiando. Y es que si yo puedo vivir sin smartphone, ¿por qué no voy a poder vivir sin realidad virtual?

Una de las ventajas de montar un negocio en una gran ciudad como Madrid es poder contar con una gran oferta de empresas de servicios de cualquier tipo. Por eso, al buscar una empresa de servicios de mantenimiento informática en Madrid nos encontramos con que la lista es muy grande y es posible que sea un poco complicado saber por cuál optar.
Lo primero que debemos hacer para seleccionar a las empresas es ver qué tipo de servicios nos ofrecen. En la mayoría de los casos veremos que son paquetes de diferentes categorías y precios. Algunos de estos paquetes nos ofrecerán cosas muy por encima de nuestras necesidades y otros serán, quizás, demasiado básicos para cubrir lo que nos hace falta.
Es importante pues, que la empresa nos ofrezca un servicio amplio, pero no excesivo y a un precio competitivo. Pero también es importante que haya posibilidades de aumentar el contrato si el día de mañana la empresa aumenta de tamaño.
También es importante que toda la información que se ofrece sea clara y que sepamos exactamente por qué estamos pagando. Se han dado casos de personas que han pagado por un mantenimiento informático y cuando han necesitado a un técnico han descubierto que en su factura plana solo se incluía la atención remota, pero no la visita del técnico que se cobraba a parte y a precios de oro.
Por eso, no solo se debe de conocer el precio de los paquetes que se contraten, sino también de los servicios adicionales que se puedan necesitar de manera no habitual. ¿De qué sirve que el paquete contratado sea muy barato sin tan solo necesitando una vez cada cierto tiempo los servicios adicionales ya pagamos más de lo que nos costaría otro paquete más completo?
Una vez que tenemos claro qué estamos contratando y a qué precio, seguramente tengamos todavía varias empresas para seleccionar. El siguiente filtro podría ser la fama online. Acude a foros en los que te muevas habitualmente, ya que hoy muchas empresas pagan para que entren usuarios a hablar bien de sus servicios en foros a cambio de dinero.
Una vez que conozcas la fama online de las empresas puedes decidir cuál es la más indicada para ti y contratar el servicio evitando estar sin este tipo de contrato ya que si se produce una avería el gasto será mucho mayor, además de arriesgarse a estar sin poder realizar el trabajo habitual durante un tiempo.